多项选择题
运营型客户关系管理主要对()业务流程和管理进行信息化改造。
A.销售 B.物流 C.营销 D.客户服务 E. 生产
多项选择题 客户关系管理产生的动因()
多项选择题 从广义上来讲,企业的客户包括()
多项选择题 在客户角色演进的过程中,把客户视作被动的购买者,认为其拥有预定的消费角色的是哪些时期?()。