多项选择题
在客户角色演进的过程中，把客户视作被动的购买者，认为其拥有预定的消费角色的是哪些时期？（）。
A. 20世纪60年代 B. 20世纪70年代和80年代早期 C. 20世纪80年代和90年代早期 D. 20世纪90年代 E. 21世纪
多项选择题 客户关系管理的类型可以分为（）
多项选择题 快速反映供应链的特点有（）。
多项选择题 下列属于精益生产与精益供应的特点的有（）
