判断题 听下属汇报时最容易走神，因为一对一的对应关系使听者感不到自己角色的重要性。

判断题 人际关系角色包括监听者、传播者、发言者。

判断题 企业行为识别（Behavior Identity，简称BI）是企业在开展的生产经营活动中的指导思想和行为准则。