单项选择题 信息系统按照业务处理方式可以划分为办公自动化、过程控制系统和（）

单项选择题 管理信息系统是一个有高度复杂性、多元性和综合性的（）

多项选择题 业务过程又称企业过程（流程）或管理功能组，是指为了高效地管理企业资源而进行的逻辑上相关的一组决策和活动的集合。企业资源包括（）