单项选择题
管理信息系统是一个有高度复杂性、多元性和综合性的（）
A.人机系统B.信息系统C.软件系统D.管理系统
多项选择题 业务过程又称企业过程（流程）或管理功能组，是指为了高效地管理企业资源而进行的逻辑上相关的一组决策和活动的集合。企业资源包括（）
多项选择题 鱼刺图绘制方法具体步骤包括（）
多项选择题 面向多视点的需求分析过程包括（）
