单项选择题
高速公路收费员在处理车辆通行费争议时，应如何保持公正性（）？
A.偏袒某一方，以快速解决争议B.耐心听取双方意见，根据事实和政策进行判断C.拒绝处理争议，要求驾驶员自行解决D.主观臆断，随意做出裁决
单项选择题 高速公路收费员在处理特殊车辆（如执行任务的警车、消防车）时，若其未携带免费通行证件，应如何处理（）？
单项选择题 高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出对收费站的设施老化不满意，要求改善，应如何处理（）？
多项选择题 高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，面对驾驶员可能提出的多种需求或问题，以下哪些做法是正确的（）？
