单项选择题
高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出对收费站的设施老化不满意，要求改善，应如何处理（）？
A.拒绝接受意见，认为设施仍在安全使用期限内B.核实驾驶员所述情况后，向上级管理部门反映并建议进行设施更新C.自行决定减免部分费用，以平息驾驶员的不满D.与驾驶员发生争执，互相指责对方造成设施老化
多项选择题 高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，面对驾驶员可能提出的多种需求或问题，以下哪些做法是正确的（）？
多项选择题 为了提升高速公路收费站的整体服务质量，以下哪些措施是可行的（）？
单项选择题 高速公路收费员在收费过程中，遇到车辆故障无法继续行驶时，除通知救援外，还应采取哪些措施（）？
