多项选择题
以下情况可以即时退票的有（）。
A.乘客已进站但未赶上末班车B.携带违规用品（气球、宠物等）进站C.地铁原因无法完成运输服务D.TVM少找零，但无相应凭据
多项选择题 以下对于票卡异常处理规定描述正确的是（）。
多项选择题 遇运营故障或火灾等紧急情况需清客，乘客持单程票在非付费区要求退票的情况，如何处理？（）
多项选择题 以下关于电话记录号码使用相关规定描述正确的有（）。
