单项选择题
关于客户数据的说法中，正确的是（）
A.只能来源于企业外部 B.只能来源于企业内部 C.既可来源于企业内部，也可来源于企业外部 D.以上均错
单项选择题 如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次，其中层次最高的是（）。
单项选择题 根据数据仓库的概念，可以发现数据仓库的特点不包括下列（）
单项选择题 CRM营销的核心是（）
