单项选择题
（）需求是指产品或解决方案所采取的技术、设计方法、运行及操作上的要求等。
A.业务B.使用者C.功能D.非功能
单项选择题 “恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚愉快、祝您新春快乐”是客户服务礼貌用语规范中的（）
单项选择题 下列关于分析客户构成的销售构成分析说法不正确的是（）
单项选择题 下列关于客户资料的使用说法错误的是（）
