多项选择题
合规风险管理的作用包括。（）
A.在日常工作中最大限度地减少员工工作失误或渎职行为 B.有效减少甚至避免违规的风险或损失 C.保证客户信息及资金安全 D.提升银行在客户中的信誉及地位，增强持续竞争力
单项选择题 “3.15”晚会曝光银行员工向其他人出售客户个人信息，导致客户资金被盗的案件，该警示主要违反了哪一项客服中心从业人员应具备的职业道德？（）
单项选择题 客服代表根据社会发展、市场变化，在实践中不断学习新知识、钻研新技能体现了客服从业人员哪方面的职业道德。（）
单项选择题 “情绪内敛，习惯遵守既定的游戏规则，较易接受客服代表的建议”请问，该话是在描述那类型客户？（）
