多项选择题
客户开户应掌握的业务知识点包括（）
A、开户业务需客户携带本人有效证件 B、若属代办，仅允许直系亲属（子女、父母、配偶）办理 C、非直系亲属代为办理时需携带本人有效证件和代办人有效证件 D、开户时只需填写纸质单即可
多项选择题 客户一卡通开户，告知信息至少应包含以下几种中的一种（）
多项选择题 客户在等候服务时，大堂助理应该（）
多项选择题 茶水服务的注意事项有（）
