单项选择题
最适合的客户服务人员绩效标准表述的是：（）
A.对客户的投诉妥善处理，保持良好态度 B.对客户的投诉妥善处理，获得客户的满意 C.对客户的投诉妥善处理，赢得客户认同 D.对客户的投诉妥善处理，客户满意度达95%以上
单项选择题 根据绩效沟通的基本原理，以下经理绩效面谈的内容，正确的是：（）
单项选择题 在绩效管理中，一般以哪个主体的考评为主？（）
单项选择题 强制分配法的前提假设是：员工的工作行为和工作绩效整体分布状况是：（）
