单项选择题
预订但没有正式取消预订的客人被称为（）
A.未取消预订客人B.未到客人C.有预订客人D.将到客人
单项选择题 一周客情预测表分发到各部门，应准备一式（）
单项选择题 总台接待处与客房部信息沟通的内容包括（）
单项选择题 前厅预订处与客房部信息沟通包括每日递交（）
