问答题
简要回答有形展示效果的形式。
1、该服务的一种实物表征即能唤起顾客想到该服务的利益2、可以强调服务提供者之间相互关系的有形展示......
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问答题 简要说明消费者利益观念使服务业的营销管理者面临的新的问题。
问答题 简要回答实行服务承诺可以采取的措施。
问答题 简要回答服务产品的四个层次。
