单项选择题
下列有关网络预订的特点，描述错误的是（）
A.快捷、便利B.可通过展示客房来推销C.散客采用较多D.散客可通过图片来选择客房
单项选择题 按照预订的方式分类，预定不包括（）
单项选择题 在与客人的交往中，饭店服务人员情绪状态的“基调”应该是（）
单项选择题 下列哪个选项不属于前厅部的工作任务？（）
