单项选择题
酒店为了应对突发事件，如自然灾害或紧急医疗情况，应建立的首要系统是（）。
A.酒店预订系统B.客户关系管理系统C.紧急响应与疏散计划D.财务管理系统
单项选择题 在酒店服务质量管理中，哪个环节对于确保服务一致性最为关键（）？
单项选择题 在提升酒店整体运营效率方面，哪个管理系统起到了关键作用（）？
单项选择题 酒店人力资源管理中，哪种培训方式对提高员工服务技能最为有效（）？
