单项选择题
()客户群十分重视间接的互动和沟通接触的机会。
A. 初识期 B. 稳固期 C. 矜持期 D. 思异期
单项选择题 在与客户关系相关的理论中,主要以规定交易各方的法律权利的契约法为基础的理论是()
单项选择题 目标营销是()的主要营销手段。
多项选择题 ()是客户关系管理的关键要素。