判断题
服务提供者和顾客之间发生交互接触的时刻,往往决定了顾客头脑中对服务质量优劣评价,我们称为服务三元组合。
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判断题 企业生产管理的内容包括计划、组织、指挥、控制和协调五个方面。
判断题 广义的生产是指社会组织将其输入转化为输出的过程,是与生产产品或提供优质服务直接关联的一组活动,包括产品制造和服务。
单项选择题 ()适用于品种复杂多变,工艺不稳定的单件小批生产类型的企业采用。