判断题 广义的生产是指社会组织将其输入转化为输出的过程，是与生产产品或提供优质服务直接关联的一组活动，包括产品制造和服务。

单项选择题 （）适用于品种复杂多变，工艺不稳定的单件小批生产类型的企业采用。

单项选择题 服务最重要的特性是（）