多项选择题
从购买行为角度界定顾客忠诚，依据重复购买频率的指标，将顾客分为（）。
A.忠诚者 B.跳跃者 C.价格驱使者率 D.漠不关心者
多项选择题 提出了统计抽样调查检验方法的是（）。
多项选择题 全面质量管理的集大成者是（）。
多项选择题 下列属于低度接触服务的是（）。
