单项选择题
酒店经理感觉时间不够用说明什么问题，选择你认为是错误的一项：（）
A、您是一位不负责任的经理 B、您的时间管理技能有待提高 C、您的工作安排有待调整 D、您应该提高工作的效率
多项选择题 以下选项是属于声音要素的有（）。
多项选择题 酒店内部的沟通方式包括（）。
多项选择题 双赢解决问题法的步骤有（）。
