多项选择题
以下选项是属于声音要素的有（）。
A、语音语调 B、标准语 C、音量 D、音色
多项选择题 酒店内部的沟通方式包括（）。
多项选择题 双赢解决问题法的步骤有（）。
多项选择题 工作问题产生的根源是（）。
