多项选择题
下列属于理货员的工作职责的有（）
A.掌握所属商品部门中商品的品名.属性.规格.价格及保质 B.掌握商品标价的有关规定与知识.给商品打贴标价 C.搞好卖场负责区内的通道和货架的清洁卫生 D.巡视卖场责任区，确保商品安全
多项选择题 超级市场安全服务的具体项目包括（）
多项选择题 由于收银工作在超级市场经营中的特殊作用，有必要将收银员的工作细节化，其中属于收银员常用的操作技巧的有（）
多项选择题 处理顾客抱怨应注意（）方面。
