多项选择题
由于收银工作在超级市场经营中的特殊作用，有必要将收银员的工作细节化，其中属于收银员常用的操作技巧的有（）
A.对收银错误的处理技巧 B.收银员装袋服务技巧 C.结算时的服务技巧 D.解决纠纷技巧
多项选择题 处理顾客抱怨应注意（）方面。
多项选择题 管理超级市场工作人员主要包括（）。
多项选择题 超级市场店长对商品管理主要包括（）
