多项选择题
服务承诺通常包含()。
A.顾客能够得到什么B.服务内容C.服务标准D.如何补偿顾客损失
多项选择题 服务承诺的形式一般有()。
多项选择题 以下()也可以成为服务机构的特色。
单项选择题 下列选项中,包含在服务质量评价的5个维度中的是()。