单项选择题
客户信息收集步骤里的现场实地调查是指到现场去()
A.分析情况B.数据分析C.收集资料D.数据评估
单项选择题 客户信息分析整理中,对客户进行()是指为便于巡回访问、送货、催讨货款,将客户按地区和最佳交通路线划分为若千区域并分别由客户服务人员负责。
单项选择题 客户服务人员服务成效考核中,新业务发展指的是()
单项选择题 在客户服务质量评估指标体系中,回答质量测度的二级指标不包括()