单项选择题
当客服代表呼吸稳健，发声坚实、浑厚时，他使用的呼吸方式应该是。（）
A.胸式呼吸 B.胸腹联合呼吸 C.腹部呼吸 D.稳健呼吸
多项选择题 面对粗鲁、不讲理的客户是，客服代表应表现出的态度可以是。（）
单项选择题 下列关于科学发声，说法正确的是（）
多项选择题 科学发声训练包括。（）
