单项选择题
个人客户经理标准化销售流程中不属于客户风险评价的是（）
A.办妥抵质押登记及担保手续.落实贷款发放条件 B.评价抵质押物变现价值 C.评价担保人代偿能力 D.分析客户资产、负债、收入状况
多项选择题 个人业务强化服务质量控制和投诉管理的工作内容有（）
多项选择题 搞好客户服务与管理的行为有（）
多项选择题 个人业务落实市场规划包括（）
