单项选择题
客户会在某种程度上依据服务环境,即有形的设施、设备、人员的外表、交流材料作出评判,这是指评估要素中的()
A.响应性B.诚信C.保证性D.环境的有形性
单项选择题 产品价值低则强调综合服务能力和()
单项选择题 下列关于客户线索寻找的方法的描述错误的是()
单项选择题 ()作用表现在确定项目的需求、参与评估与比较、管理安装与道,计划内与授权内小订单的采购。