单项选择题 在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？（）。

单项选择题 文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（）。

单项选择题 文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种？（）。