多项选择题
下列属于柜面业务操作风险成因的有（）。
A.轻视柜面业务内控管理和风险防范 B.规章制度和业务操作流程本身存在漏洞 C.因人手紧张而未严格执行换人复核制度 D.柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识 E.柜员工作强度大但收入不高，工作缺乏热情和责任感
多项选择题 设计良好的关键风险指标体系要满足（）原则，且须明确数据口径、门槛值、报告路径等要素。
多项选择题 与损失类型类似，一起操作风险损失事件可能发生多形态的损失，如信息系统发生故障，可能引起（）等多种形态的损失。
多项选择题 操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，下列属于外部事件方面的表现的有（）。
