多项选择题 与损失类型类似，一起操作风险损失事件可能发生多形态的损失，如信息系统发生故障，可能引起（）等多种形态的损失。

多项选择题 操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，下列属于外部事件方面的表现的有（）。

多项选择题 操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，员工方面表现为（）。