单项选择题
客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗资源最多的阶段是（）
A.建立客户关系阶段 B.稳定客户关系阶段 C.加强客户关系阶段 D.保持客户关系阶段
单项选择题 松下幸助之曾说过的“创造名牌产品，首先必须创造名牌人”，这形象地说明了（）
单项选择题 广泛的信息沟通和信息共享，可以使公司赢得支持和合作。因此，关系营销必须注重（）
单项选择题 对关系营销的沟通支持过程叫（）
