单项选择题
忙时提供（）为客户快速办理交费业务。
A.A交费卡销售、移动POS刷卡 B.移动POS刷卡、空中充值 C.交费卡销售空中充值 D.交费卡销售、移动POS刷卡、空中充值
单项选择题 市县（区）主要营业厅（不含动感地带营业厅）单独设立“全球通VIP俱乐部会员室”或“全球通VIP俱乐部会员”专柜和“全球通客户”专柜，指几个台席以上。（）
单项选择题 营业人员服务礼仪（）。
填空题 营业员在工作中必须讲（），使用文明用语，耐心解答客户咨询，不准斥责、刁难客户。
