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高级商品营业员

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单项选择题

市县(区)主要营业厅(不含动感地带营业厅)单独设立“全球通VIP俱乐部会员室”或“全球通VIP俱乐部会员”专柜和“全球通客户”专柜,指几个台席以上。()

A、3
B、4
C、5
D、6

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单项选择题 营业人员服务礼仪()。

填空题 营业员在工作中必须讲(),使用文明用语,耐心解答客户咨询,不准斥责、刁难客户。

填空题 不推诿客户,对客户的咨询和投诉,要执行()。

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