判断题 收费稽查内容包括收费稽查管理制度的执行情况、存在问题的整改落实情况，以及上级下达的收费稽查工作任务完成情况。

判断题 收费人员在进行业务操作时，如果车辆离开后通行灯仍为绿色，栏杆没有落下，可以由收费班长按下车道栏杆复位控制按钮，或重启栏杆机电源，强制恢复栏杆机状态。

判断题 收费人员要使用文明用语，杜绝使用服务忌语，严禁发生不文明行为。