判断题
收费稽查内容包括收费稽查管理制度的执行情况、存在问题的整改落实情况,以及上级下达的收费稽查工作任务完成情况。
正确
判断题 收费人员在进行业务操作时,如果车辆离开后通行灯仍为绿色,栏杆没有落下,可以由收费班长按下车道栏杆复位控制按钮,或重启栏杆机电源,强制恢复栏杆机状态。
判断题 收费人员要使用文明用语,杜绝使用服务忌语,严禁发生不文明行为。
判断题 收费人员要不断提高政治素质和业务技能,做到业务熟练,收款出票准确迅速,票款清点无误。