多项选择题 忠诚客户包含（）的特点。

多项选择题 客户关系维护或营销要注意以下几点（）

多项选择题 企业经营理念经过了如下发展阶段（）

单项选择题 以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是（）

单项选择题 （）又称关系营销，是指以特定手段将客户分级或分类，区分出对公司利润贡献大的VIP客户，并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务，使之成为公司的忠诚那个客户，长久的为公司创造收入和利润。