单项选择题
质量改进是通过（）实现的。
A.提高顾客满意度 B.改进过程 C.提高工作效率 D.改进生产技术
单项选择题 PDCA循环第二阶段的内容是（）。
单项选择题 QC小组的宗旨中最关键的一条是（）。
多项选择题 分析现象用排列图与（）不良结果有关，用来发现主要问题。
