多项选择题 企业需要改进的问题有很多，经常提到的不外乎是（）方面。

单项选择题 排列图可用来确定采取措施的顺序，从排列图中（）的项目着手采取措施能够事半功倍。

多项选择题 质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（）。

单项选择题 数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的数据的频数最多，频数在中间值向两边缓慢下降，以平均值左右对称，这是（）。

单项选择题 致力于满足质量要求的能力的活动是（）。