判断题 客户未在招商银行办理过开户业务的，柜面人员直接通过P40或P41办理开户业务，同时，请客户出示港澳台通行证，并在客户号证件信息中增加对应的P20或P21

判断题 港澳台居民居住证，无法单独作为开立银行卡的有效身份证件，还需请客户出示港澳台通行证

判断题 未成年人代办，户口簿中如遇个人页无登记日期的特殊情况，签发日录入未年成人出生日期。

判断题 有交易额的证明材料原则上应为原件，无法提供原件的，可提供传真件或网上下载件办理，必须有客户签字

判断题 外币现钞存入可以直系亲属代办

判断题 个人实盘外汇买卖协议签订，既不存在客户风险承受能力评估的管控要求，也不存在客户年龄的限制要求

判断题 个人实盘外汇买卖协议是签订和关闭都不允许代办

判断题 居住在中国境内18岁以下的中国公民应由监护人代理办理外汇业务

判断题 港澳台居民居住证，可作为办理银行业务的有效身份证件，但不可以单独使用

判断题 风险证件综合处理中，旧菜单建立的风险证件数据，每隔7天才会被后台系统同步至新菜单建立的数据库内。

判断题 “一卡通开户”流程改造，根据客户开户意愿，由电子一卡通开户切换至实体卡开户处理。

判断题 “421010个人间捐赠及无偿援助”仅适用于居民个人与非居民个人之间，如汇款双方均为境内个人、或交易对手为单位账户，则不适用此编码。

判断题 办理柜面外币存取现、结售汇业务时，于不愿出示港澳台通行证的客户，柜面人员在办理业务时，应在招商银行系统、外管系统选择港澳台通行证办理，“证件类型”栏选择“港澳台居民居住证”办理。

判断题 “银行金融机构现金尾箱券别明细监测报表”（报表编号A2125）用于监测各机构人民币尾箱存库及在途现金各券别数量，券别数量为机构流通券与残损券的合计值。

判断题 在办理查冻扣业务办理时未扫描影像资料，应最迟于业务结束次日日初前进行影像资料的补扫。经办人员及主管还需审核扫描影像与实物的一致性。

判断题 智慧苏州一卡通损坏换卡转值操作，根据原卡情况，区分可读卡换卡与不可读卡换卡。可读卡换卡，在“智慧一卡通市民卡处理程序”中同时读取旧卡、新卡，完成转值。不可读卡换卡，分两步操作，第一步，领用新卡当天办理“不可读卡换卡”，旧卡可手工输入卡号，新卡需读卡；第二步，7天后需客户再次前来办理“新卡转值”，需读新卡。

判断题 系统内现金调出（2057）及调入，申请界面增加展示“网点实时资金情况统计”，点击“查询余额”可查询网点实时资金情况。

判断题 凭证签出机构优化之后，分行独立市场团队的凭证人员可直接从任意支行签出凭证。

判断题 清机计划申请环节，调整为由清机发起人员自行选择可审批的“网点业务主管岗”进行审批，不再使用系统分派清机审批人员的方式

判断题 智慧苏州一卡通损坏换卡转值操作，根据原卡情况，区分可读卡换卡与不可读卡换卡。不可读卡换卡操作如下：第一步，领用新卡当天办理“不可读卡换卡”，旧卡可手工输入卡号，新卡需读卡；第二步，7天后需客户再次前来办理“新卡转值”，需读新卡和旧卡。