判断题 智慧苏州一卡通损坏换卡转值操作，根据原卡情况，区分可读卡换卡与不可读卡换卡。可读卡换卡，在“智慧一卡通市民卡处理程序”中同时读取旧卡、新卡，完成转值。不可读卡换卡，分两步操作，第一步，领用新卡当天办理“不可读卡换卡”，旧卡可手工输入卡号，新卡需读卡；第二步，7天后需客户再次前来办理“新卡转值”，需读新卡。

判断题 系统内现金调出（2057）及调入，申请界面增加展示“网点实时资金情况统计”，点击“查询余额”可查询网点实时资金情况。

判断题 凭证签出机构优化之后，分行独立市场团队的凭证人员可直接从任意支行签出凭证。

判断题 清机计划申请环节，调整为由清机发起人员自行选择可审批的“网点业务主管岗”进行审批，不再使用系统分派清机审批人员的方式

判断题 智慧苏州一卡通损坏换卡转值操作，根据原卡情况，区分可读卡换卡与不可读卡换卡。不可读卡换卡操作如下：第一步，领用新卡当天办理“不可读卡换卡”，旧卡可手工输入卡号，新卡需读卡；第二步，7天后需客户再次前来办理“新卡转值”，需读新卡和旧卡。

判断题 智慧苏州一卡通损坏换卡，领用的新卡要求均为之前各网点备存的空白卡，非“未开卡”状态的市民卡无法办理电子钱包转值。

判断题 受理智慧苏州一卡通损坏换卡、挂失补卡，经办员同时还须在“智慧一卡通市民卡处理程序”中进行换卡转值操作，完成市民卡电子钱包的转值。其他换卡类型无需在“智慧一卡通市民卡处理程序”中操作，特殊情形经分行零售银行部个案例外审批后处理

判断题 系统内现金调出、现金调入申请界面增加展示“网点实时资金情况统计”。点击查询余额可查询网点实时资金情况。资金统计当前网点尾箱各币种库存情况，并结合大额取现预约记录进行展示，供库存申请及资金调拨决策参考。

判断题 针对一体化获客流程中最受客户欢迎的“粉色公主BABY小鸟卡”（凭证号为49W8）进行了系统改造，将其由预制卡切换为定制卡。

判断题 有权机关查询账户余额，如可用余额与联机余额不一致时，以联机余额为准。

判断题 有交易额的证明材料原则上应为原件，无法提供原件的，可提供传真件或网上下载件办理（须有客户签字）；对不能留存纸质原件的，银行应在相关交易材料原件上签注（金额、日期和经办网点）并加盖业务印章或业务戳记后，复印留存。

判断题 一卡通签订个人外汇期权合约买卖协议，无需开通理财账户。

判断题 无论个人外汇期权合约买卖协议签订或协议关闭，流程已嵌入了“客户识别确认”流程，在核实客户身份基础上，支持无卡进行业务办理，且无需再次登记客户证件信息核实客户身份。

判断题 无论个人实盘外汇买卖协议签订或协议关闭，均需要客户填写《个人实盘外汇买卖申请表》。

判断题 我国个人结汇和境内个人售汇实行年度总额管理，年度总额分别为每人每年等值5万美元

判断题 外汇结算账户可以提取外币现钞。

判断题 外币现钞存入当日累计等值5千美元以上的，需审核本人的有效证件、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。

判断题 所有智慧苏州一卡通的新发卡业务，含新开户及换卡领卡业务，均需向客户收取10元/卡的市民卡公司技术服务费，柜面收费模块6901。

判断题 受理智慧苏州一卡通损坏换卡，经办员同时还须在“智慧一卡通市民卡处理程序”中进行换卡转值操作，完成市民卡电子钱包的转值。

判断题 客户无法通过真实性审核，或者无正当理由拒不提供真实性证明材料，银行应暂停为其办理业务，并主动收集或要求客户提供更充分的真实性证明资料，直至确认交易真实、业务合规。