判断题 居住在中国境内18岁以下的中国公民应由监护人代理办理外汇业务

判断题 港澳台居民居住证，可作为办理银行业务的有效身份证件，但不可以单独使用

判断题 风险证件综合处理中，旧菜单建立的风险证件数据，每隔7天才会被后台系统同步至新菜单建立的数据库内。

判断题 “一卡通开户”流程改造，根据客户开户意愿，由电子一卡通开户切换至实体卡开户处理。

判断题 “421010个人间捐赠及无偿援助”仅适用于居民个人与非居民个人之间，如汇款双方均为境内个人、或交易对手为单位账户，则不适用此编码。

判断题 办理柜面外币存取现、结售汇业务时，于不愿出示港澳台通行证的客户，柜面人员在办理业务时，应在招商银行系统、外管系统选择港澳台通行证办理，“证件类型”栏选择“港澳台居民居住证”办理。

判断题 “银行金融机构现金尾箱券别明细监测报表”（报表编号A2125）用于监测各机构人民币尾箱存库及在途现金各券别数量，券别数量为机构流通券与残损券的合计值。

判断题 在办理查冻扣业务办理时未扫描影像资料，应最迟于业务结束次日日初前进行影像资料的补扫。经办人员及主管还需审核扫描影像与实物的一致性。

判断题 智慧苏州一卡通损坏换卡转值操作，根据原卡情况，区分可读卡换卡与不可读卡换卡。可读卡换卡，在“智慧一卡通市民卡处理程序”中同时读取旧卡、新卡，完成转值。不可读卡换卡，分两步操作，第一步，领用新卡当天办理“不可读卡换卡”，旧卡可手工输入卡号，新卡需读卡；第二步，7天后需客户再次前来办理“新卡转值”，需读新卡。

判断题 系统内现金调出（2057）及调入，申请界面增加展示“网点实时资金情况统计”，点击“查询余额”可查询网点实时资金情况。

判断题 凭证签出机构优化之后，分行独立市场团队的凭证人员可直接从任意支行签出凭证。

判断题 清机计划申请环节，调整为由清机发起人员自行选择可审批的“网点业务主管岗”进行审批，不再使用系统分派清机审批人员的方式

判断题 智慧苏州一卡通损坏换卡转值操作，根据原卡情况，区分可读卡换卡与不可读卡换卡。不可读卡换卡操作如下：第一步，领用新卡当天办理“不可读卡换卡”，旧卡可手工输入卡号，新卡需读卡；第二步，7天后需客户再次前来办理“新卡转值”，需读新卡和旧卡。

判断题 智慧苏州一卡通损坏换卡，领用的新卡要求均为之前各网点备存的空白卡，非“未开卡”状态的市民卡无法办理电子钱包转值。

判断题 受理智慧苏州一卡通损坏换卡、挂失补卡，经办员同时还须在“智慧一卡通市民卡处理程序”中进行换卡转值操作，完成市民卡电子钱包的转值。其他换卡类型无需在“智慧一卡通市民卡处理程序”中操作，特殊情形经分行零售银行部个案例外审批后处理

判断题 系统内现金调出、现金调入申请界面增加展示“网点实时资金情况统计”。点击查询余额可查询网点实时资金情况。资金统计当前网点尾箱各币种库存情况，并结合大额取现预约记录进行展示，供库存申请及资金调拨决策参考。

判断题 针对一体化获客流程中最受客户欢迎的“粉色公主BABY小鸟卡”（凭证号为49W8）进行了系统改造，将其由预制卡切换为定制卡。

判断题 有权机关查询账户余额，如可用余额与联机余额不一致时，以联机余额为准。

判断题 有交易额的证明材料原则上应为原件，无法提供原件的，可提供传真件或网上下载件办理（须有客户签字）；对不能留存纸质原件的，银行应在相关交易材料原件上签注（金额、日期和经办网点）并加盖业务印章或业务戳记后，复印留存。

判断题 一卡通签订个人外汇期权合约买卖协议，无需开通理财账户。