单项选择题
民航服务人际关系中，只有旅客对服务人员下达指令、要求，体现出民航服务人机关系的（）特点。
A.交往不对等B.交往时间短暂C.有一定的限制D.表面性
单项选择题 （）表示工作情绪的快乐情绪。
单项选择题 能满足人的需要和欲望的事物，人们一般抱着（）的态度。
单项选择题 一名空乘服务人员在航班上打哈欠，很容易引起旅客的疲惫，这属于情绪的（）。
