单项选择题
下列哪些关于IT财务管理的说法正确？（）
A.IT财务经理需要识别由IT和服务建议价格所引起的成本 B.为了能建立预算编制和会计核算，有必要签署服务级别协议（SLAs）和运营级别协议（OLAs） C.只有在客户为服务付费时才可能有成本意识 D.在成本模型建立前，成本管理必须和客户就费用达成一致
单项选择题 构建成本模型的原因之一是：（）
单项选择题 术语“变量”最好用来描述：（）
单项选择题 ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个（长期）计划？（）
