单项选择题
ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个（长期）计划？（）
A.可用性管理 B.能力管理 C.配置管理 D.服务级别管理
单项选择题 配置管理数据库与典型的资产登记簿有什么不同？（）
多项选择题 下列哪个信息的详细资料必须作为配置项记录进配置管理数据库？（）
单项选择题 一个配置管理数据库（CMDB）包含不同的配置项，下列哪个项目一般不会被当作配置项？（）
