单项选择题 旅客丢失实名制车票，到车站售票窗口办理挂失补办手续不晚于票面发站停止检票时间前（）分钟。

单项选择题 使用自动检票闸机检票要与（）的作业内容一致。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客、货主统一称呼时为（）。