单项选择题 适合统筹人员，善于与人交往，以自我为中心的是（）性格的人。

单项选择题 下列选项中能正确安抚旅客情绪的是（）。

单项选择题 民航服务人员能够坚持不懈、百折不挠、勇往直前地完成工作人物的能力体现的是意志的（）。