单项选择题 决定和体现出不同企业形象的根本在于（）。

单项选择题 企业形象是一种无形资源、巨大的财富，必须依赖于一定的物质载体，这个载体就是（）。

单项选择题 企业形象是企业的产品、服务、人员素质、经营作风以.及公共关系等在社会公众中留下的（）。